نحوه سفارش محصول

📝 نحوه ثبت سفارش در LilyRose Gallery

سلام دوست خوبم 😊

خیلی خوش اومدی به لی‌لی رز گالری!

اینجا قراره یه یادگاری خاص و متفاوت بسازیم برای تو یا کسی که دوستش داری.

هر سفارش به صورت کاملاً شخصی‌سازی‌شده ساخته می‌شه؛ پس لطفاً با دقت و حوصله مراحل زیر رو دنبال کن تا بهترین نتیجه رو دریافت کنی.

۱) انتخاب محصول

وارد سایت شو: lilyrosegallery.ir

از بین دسته‌بندی‌ها مثل «نوزاد»، «کودک»، «عاشقانه» یا «محصولات صوتی»، محصول مورد علاقه‌ت رو انتخاب کن.

هر محصول ممکنه گزینه‌هایی برای انتخاب داشته باشه (مثل نوع پایه، چراغ‌دار بودن، رنگ، و ...). این موارد رو کامل کن.

بعد روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کن تا بری مرحله بعد.

> 📌 ابعاد قاب‌های استاندارد در سایت ۱۵×۲۰ سانتی‌متر و به‌صورت عمودی هستن. اگر قاب با ابعاد یا شکل خاصی بخوای (مثلاً قلبی، مربعی یا افقی)، باید از بخش محصولات سفارشی اقدام کنی.

محصولات سفارشی، زمان تولید و هزینه متفاوتی دارن و پس از تأیید طرح نهایی، وارد مرحله ساخت می‌شن.

۲) بارگذاری فایل‌ها (فقط از طریق سایت)

بعد از اضافه کردن محصول به سبد خرید، وارد صفحه تسویه حساب می‌شی.

اینجا فرمی برات باز می‌شه که می‌تونی فایل‌های مربوط به سفارشت رو بارگذاری کنی.

بسته به نوع محصول، ممکنه یکی یا چند مورد از این فایل‌ها رو لازم داشته باشی:

📷 عکس

🔊 فایل صوتی (برای محصولات دارای QR)

✍️ متن برای حک کردن روی محصول

> ⚠️ خیلی مهم:

تمام فایل‌ها باید فقط از طریق سایت و در همین مرحله بارگذاری بشن.

ما هیچ فایلی رو از طریق واتساپ، تلگرام، ایتا یا پیام‌رسان‌های دیگه دریافت نمی‌کنیم.

سفارش‌هایی که فایل‌هاشون از خارج سایت ارسال بشن، بررسی نمی‌شن.

۳) راهنمای ارسال عکس

فرمت قابل قبول: JPG یا PNG

رزولوشن مناسب برای چاپ: حداقل ۳۰۰ DPI

ابعاد پیشنهادی: حداقل ۱۷۷۲×۲۳۶۲ پیکسل (یا بالاتر)

حجم فایل: حداکثر ۱۰ مگابایت

کادربندی صحیح:

چون پایین قاب برای نوشته و QR رزرو شده، عکس شما فقط در بخش بالایی قاب چاپ می‌شه.

پس لطفاً سوژه اصلی عکس (مثلاً چهره یا نوزاد) رو طوری انتخاب کن که در نیمه‌ی بالای عکس قرار بگیره و با بخش پایین قاب تداخل نداشته باشه.

نکات مهم:

از عکس‌های تار، کم‌نور، اسکرین‌شات، یا عکس‌هایی با فیلتر سنگین استفاده نکن.

اگر عکس بی‌کیفیت باشه، نتیجه نهایی قابل اصلاح نیست.

۴) راهنمای فایل صوتی (برای محصولات دارای QR)

فرمت مجاز: MP3 یا M4A

مدت زمان مناسب: ۱۵ تا ۴۵ ثانیه

کیفیت: صدای واضح، بدون نویز، ضبط‌شده در محیط ساکت

حجم فایل: حداکثر ۱ مگابایت

فایل صوتی شما بعد از بررسی، تبدیل به QR اختصاصی می‌شه که روی محصول حک یا چاپ می‌شه. این QR هر زمان اسکن بشه، همون فایل صوتی شما رو پخش می‌کنه.

۵) راهنمای متن حک‌شده

می‌تونی متنی کوتاه (مثلاً نام، تاریخ تولد، یا جمله یادگاری) برای حک روی محصول بنویسی.

لطفاً متن رو با املای صحیح و دقیق وارد کن. همون چیزی که وارد می‌کنی روی محصول اجرا می‌شه.

۶) پرداخت و ثبت سفارش

بعد از بارگذاری فایل‌ها و وارد کردن اطلاعات، به مرحله پرداخت منتقل می‌شی.

پس از پرداخت موفق، کد سفارش بهت نمایش داده می‌شه و همچنین از طریق پیامک یا پنل کاربری قابل پیگیریه.

۷) تولید و ارسال

همه محصولات ما کاملاً دست‌ساز و اختصاصی ساخته می‌شن.

لطفاً در نظر داشته باش که زمان آماده‌سازی سفارش‌ها حدود دو هفته کاری است.

(روزهای تعطیل رسمی و آخر هفته‌ها در زمان کاری حساب نمی‌شن.)

بعد از آماده‌سازی، محصول با بسته‌بندی ایمن برای شما ارسال می‌شه.

ارسال به سراسر ایران انجام می‌شه و روش ارسال در هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌شه.

۸) مسئولیت فایل‌های ارسالی

تمام مسئولیت کیفیت و محتوای فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنی با خودته.

اگر فایل کیفیت کافی نداشته باشه، ما نمی‌تونیم نتیجه رو بهبود بدیم.

با ثبت سفارش، شما تأیید می‌کنی که فایل‌ها متعلق به خودت هستن و اجازه استفاده‌شون رو به ما می‌دی.

اگر سوالی داشتی یا قبل از ثبت سفارش نیاز به راهنمایی داشتی، از طریق راه‌های ارتباطی سایت با ما در تماس باش.

ممنون که با دقت خوندی و برای ساخت یه یادگاری خاص وقت گذاشتی 💜

LILYROSE GALLERY

TIMELESS MEMORY